LifeWorks – 8 consultations en options 20 mars 2020

Pendant cette période d'incertitude et de distanciation sociale, nous comprenons que vous ou encore les membres de votre famille ressentez des angoisses, de l'anxiété ou de la solitude. Nous voulons prendre le temps de vous rappeler que notre fournisseur d'aides aux membres LifeWorks dispose de nombreux services afin de vous venir en aide.

Votre programme d'aide aux membres (PAM), avec LifeWorks, est un service confidentiel et facultatif de soutien pouvant vous aider à entreprendre un démarche pour effectuer un changement.  Laissez-nous vous aider à trouver des solutions aux problèmes que vous pourriez éprouver, quels que soient votre âge et l'étape de votre vie.  Les membres de votre famille immediaté (conjoint et enfants à charge) et vous pouvez obtenir un soutien immédiat et confidential correspondant à vos préférences,   à votre mode de vie et au mode de services avec lequel vous   êtes  à l'aise.

 Si vous optez de communiquer avec LifeWorks par téléphone, ils veulent que vous sachiez ceci:

 Nous aimerions vous informer de la présence de certains problèmes de télécommunication au Canada que vous avez peut-être éprouvésr récemment. Comme il a été mentionné dans les médias, les fournisseurs canadiens de services de communication connaissent certaines difficultés avec leurs systèmes téléphoniques. En effet, la congestion des principaux réseaux vocaux nuit à l'accès aux lignes téléphoniques sans frais. Par conséquent, nous sommes conscients que certaines personnes ont eu du mal à nous joindre par l'entremise de notre centre d'appels.

Soyez assuré que nous collaborons de près avec nos partenaires afin de trouver une solution, et nous nous excusons de ces inconvénients. D'après ce que nous avons constaté, si vous éprouvez des problèmes de connexion téléphonique, il suffit souvent de recomposer jusqu'à ce que l'appel soit acheminé correctement. Si cette démarche demeure infructueuse, nous aimerions rappeler aux clients qu'il est également possible de communiquer avec nous au moyen du clavardage en ligne. Nous sommes pleinement doté en personnel et nos représentants à l'accueil se tiennent à votre disposition pour vous aider.

L'utilisation du PAM est gratuite pour vous et les membres de votre famille.

 8 OPTIONS DE COUNSELING :

• Counseling par téléphone: Participez à des séances prévues au téléphone. Conformément à l'avis ci-dessous il renconte présentement des difficultés techniques.

• Counseling en personne: Participez à des séances prévues dans un de nos bureaux.

• Cybercounseling: Séances de counseling professionnel réalisées par échange de courriels.

• Premier contact: Clavardez instantanément avec un conseiller; aucun rendez-vous requis.

• Programmes en ligne et trousses d'autoapprentissage  qui sont postées directement à votre domicile.

• Counseling de groupe en ligne: Participez à des séances prévues de counseling de groupe en ligne.

• Counseling par vidéoconférence: Participez à des séances prévues en ligne dans le confort de votre foyer à l'aide d'une webcaméra et d'un logiciel vidéo sécurisé.

• Mon Migo: Application mobile vous permettant de créer votre propre plan de counseling avec l'aide d'une équipe d'experts.

 LifeWorks vous offre ainsi qu'aux personnes à charge, des options plus disponibles et adaptés à vos besoins et ce, peu importe où vous vous trouvez et à tout moment de la journée ou de la nuit, 7 jours sur 7 *, visitez le site  workhealthlife.comou composez le 1-800 387-4765. Conformément à l'avis ci-dessous il renconte présentement des difficultés techniques.

* Si vous visitez workhealthlife.com, cherchez le lien IATSE 667/669 Health & Welfare Fund, si vous téléphonez le 1-800-387-4765, indiquez à LifeWorks que vous êtes membre / ou une personne à charge de la section locale 667 ou 669 de l'AIEST.